Connectez-vous pour laisser un commentaire
Formation: adopter la bonne posture pour atteindre son objectif de vente et mener ses négociations avec efficacité.

Objectif : construire une relation client de qualité
- Connaître l’importance de la relation client
- Transformer l’appel téléphonique en entretien
- Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
- Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
- Préparer ses négociations avec efficacité
- Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
- Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues
Informations pratiques
- Coût : 1400 € net de TVA, en fonction de votre situation, une prise en charge est possible. La formation est éligible au CPF Compte personnel de Formation (uniquement pour les créateurs et repreneurs d’entreprises)
- Délais d'accès : 48 heures avant le démarrage de la formation (jours ouvrés) sous réserve d'accord de financement et de place disponible
Voir les Conditions Générales de Vente
La formation en chiffres
- 2 sessions de formation en 2021
- Taux de satisfaction : 90%

Public concerné
Chefs d’entreprises toute activité TPE/PME

Durée
28h sur 4 jours, non consécutifs, en présentiel ou à distance

Prise en charge
Possibilité de prise en charge par Pôle emploi, CPF, fonds de formation