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Coaching commerce

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Améliorez les performances de votre commerce grâce à notre coaching.

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Nous vous apportons notre expertise pour dynamiser votre commerce et maximiser son potentiel.

 

Les objectifs du coaching commerce

  • Améliorer l’accueil et l’expérience clients 
  • Développer le potentiel du point de vente
  • Renouveler et fidéliser la clientèle
  • Utiliser des outils performants pour développer son activité

 

Nature de la prestation 

Une solution en 3 étapes : 

 

  • Diagnostic personnalisé de votre activité

Notre conseiller se déplace dans votre entreprise pour réaliser un état des lieux sur 120 points d'analyse répartis en 6 leviers de performance : marché, point de vente, développement commercial, RH et management, gestion, expérience client

  • Visite d'un client mystère pour tester l’accueil des clients sur votre point de vente (réalisée par un cabinet spécialisé)
  • Suivi annuel personnalisé (en option) : le conseiller assure un suivi régulier et aide à la mise en œuvre du plan d'actions

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Public concerné 

Commerçants indépendants

Référence :
19-058

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