Pour dynamiser votre commerce, la CCI Bordeaux Gironde vous "coache" et vous apporte son expertise pour maximiser votre potentiel.
Les objectifs du coaching commerce
- Fidéliser votre clientèle
- Utiliser des outils performants pour développer votre activité
- Attirer de nouveaux clients
Nature de la prestation
La CCI Bordeaux Gironde vous propose une solution en 3 étapes :
- Diagnostic personnalisé de votre activité
Le conseiller se déplace dans votre entreprise pour réaliser un état des lieux sur 120 points d'analyse répartis en 6 leviers de performance : marché, point de vente, développement commercial, RH et management, gestion, expérience client
- Visite d'un client mystère pour tester l’accueil des clients sur votre point de vente (réalisée par un cabinet spécialisé)
- Suivi annuel personnalisé (en option) simple et pragmatique : le conseiller assure un suivi régulier et aide à la mise en oeuvre du plan d'actions
Public concerné
Commerçants souhaitant faire évoluer leur point de vente
Référence :
19-058
Contact :